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互聯網與假日經濟
作者:佚名 日期:01-10-23 字體:[大] [中] [小]
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今年是中國互聯網發展的機遇之年。7月13日對北京申奧成功的實時、深入報道使中國網絡媒體一度成為全球矚目的焦點。9月11日,美國遭遇恐怖襲擊,中國網絡媒體再次利用互聯網迅速、及時的優勢將事件的后續演進實時傳播,使中國網絡媒體當之無愧成為今年最受關注的媒體。而對10月1日-7日國慶、中秋黃金周假日經濟的成功引導和促進,更使中國互聯網贏得了今年第三次大的發展機遇。
美國艾維媒體資訊的網絡媒體廣告監測數據顯示,9月13日,911事件發生后2天,所有關于911事件的討論還在如火如荼,由東方網(www.eastday.com)聯合滬上食品廠家杏花樓、新雅粵菜館舉辦的“美士敦俱樂部中秋節知識競賽”已在東方網旅游頻道隆重登場,自此,拉開了各行各業針對中秋、國慶黃金周的市場爭奪戰,其手段之高、點子之絕,令人嘆服。而在這場市場爭奪戰中,起引導和推波助瀾作用的當屬中國互聯網:它充分考慮到網民的假日消費需求,不僅自辦豐富節目滿足網民的資訊、娛樂、通信、購物等方面的需求,更主動與交通、旅游、金融、保險等與假日經濟有關的各行業合作,提供廣告資訊,搭建營銷平臺,使消費者在家中就能輕輕松松安排假日出游,滿足假日需求。
一、網絡媒體為假日消費提供資訊、通信、娛樂服務
1、資訊服務
前幾個長假,由于旅游者資訊不通暢,許多旅游景點出現游人過多,觀光、投宿困難的局面,為此,中國假日辦在今年“十一”黃金周期間每天發布旅游信息,通過各主要網站的及時通報,使旅游擁堵的現象明顯好轉。據全國假日辦的“十一”黃金周旅游信息通報顯示,全國主要旅游城市和旅游景區的接待人數均比今年“五一”有所下降。
此外,還有許多網站特別為國慶、中秋假日趕制了“假日專場”欄目,以提供消費者旅游、娛樂、購物等生活信息,如新浪(www.sina.com)特設假日專場(SINA HOLIDAY)頻道,自9月14日開始在其站內各個頻道大量投放廣告,累積800余次,并以“新浪節日大餐 新鮮熱辣 口味繁復”和“衣食住行 盡在新浪節日站”等反復訴求,引導鼓動,提供各種景點、出游、演出、商場促銷、房產促銷等資訊。
2、短信服務
短信服務是網站今年新推出的收費服務,一經推出就受到了網民的熱烈歡迎,針對節假日人們對問候、祝福類短信的需求,各網站都適時推出了短信廣告和短信祝福,如網易(www.163.com)針對國慶、中秋祝福的廣告創意達4個之多,自9月29日開始集中投放,廣告頻次達200次以上。
3、出游邀約服務
網易(www.163.com)的同城約會頻道(DATING)還針對年輕男女出游喜歡結伴的心理,自9月22日起改變“DATING”頻道廣告創意,提倡“國慶同游 約三五知己 享受指點江山之樂”,為網友提供"國慶出游"強力搜索,只要登記本人出游信息,就能呼朋引伴,找到發生在自己身邊的約會,該系列廣告截止今天已投放100多次,分布在網易的各個頻道。
4、娛樂服務
再比如,古城熱線(www.xaonline.com)在國慶期間推出假日游樂專場(GAME),專門提供在線精彩小游戲供網友賞玩。
二、零售網站為假日消費提供在線訂購/送貨服務
1、鮮花和月餅
鮮花和月餅是假日消費比較多的商品,莎啦啦全國鮮花連鎖店(www.salalaflower.com)自9月13日開始促銷中秋產品(鮮花和月餅),共設計7個廣告創意,廣告投放達50余次,活躍了假日氣氛。
2、野營用具
鑒于前幾次長假長線旅游人數太多導致住宿困難、交通不方便,眼光獨到的商家在這次國慶黃金周推出了野營新概念和野營用具大促銷,緩解了旅游者的苦惱。比較典型的當屬奧林體育城(www.olymsports.com),自9月17日開始大力促銷野營用具,廣告創意達6個之多,投放頻次上百次。
3、書籍
為假日消費增添更多文化內涵的當屬網上書城貝塔斯曼在線 (www.bolchina.com)和音像制品零售商卓越網(www.joyo.com),他們紛紛在假期之前就推出了“國慶特刊”。果然,文化消費成為今年國慶假日消費的一道亮麗風景。
三、網絡為傳統企業提供假日促銷平臺
1、提供廣告平臺
如東方網(www.eastday.com)于黃金周期間為企業推出“國慶黃金周廣告促銷套餐”,廣告降幅達50%以上,以方便廣告主利用國慶假期投放廣告,該廣告自9月22日起便于東方網各網站投放。
2、提供旅游促銷平臺
假日旅游是假日消費的重心,圍繞假日出游,消費者需要做好方方面面的準備工作,而網絡正好為消費者提供了一條龍的資訊和消費服務。美國艾維媒體資訊的網絡廣告監測數據顯示,自9月13日開始至10月7日結束,圍繞國慶黃金周旅游的廣告至少有幾十個,多數是相關行業廣告主的促銷廣告,還有很多企業是第一次投放網絡廣告。
1)旅游景點
為吸引游客,各旅游景點紛紛看好網民,因為網民的結構特點是白領人士和學生占了絕大部分,而這正是假日出游的主要人群。為此,各旅游景點紛紛上網投放廣告,其中意識最強的當屬浙江省的幾個著名旅游城市,如紹興、無錫、杭州西湖等,他們分別在搜狐(www.sohu.com)、浙江熱線(www.zjonline.com)、新華網(www.xinhua.org)等網站上推出“免費游紹興、答題看名城”、“無錫太湖游” 和“杭州西湖博覽會”等廣告和促銷活動。
更絕的是,上海金茂大廈自9月21日起在網易(www.163.com)首頁和上海頻道推廣 “登中華第一高樓 3600看新上海”的旅游活動,該活動出現在美國世貿中心被炸的現在,很有點逆勢而上的味道。
2)交通運輸
國慶旅游能否成行交通是關鍵,各交通運輸部門也早已考慮到這點,因此,南方航空公司與E龍(www.eLong.com)武漢合作于9月20日在武漢及時推出了“電子客票”服務——即網上飛機訂票,可實現機票的在線購買。
針對短途駕車旅行的游客,上海大眾汽車銷售公司也自9月16日起在新浪(www.sina.com)上海站投放“《金秋休閑活動》 激情三部曲”廣告,聯合全國400多家特約維修站于9月20日-30日適時推出"金秋休閑"用戶車輛免費檢測活動,以方便游客駕車外游。
3) 金融/保險
當然,外出旅游安全也很重要,別急,銀行和保險公司早已推出了針對性服務:光大銀行聯合北京黃金假日旅游咨詢服務有限公司推出了“陽光——黃金假日卡”,即金融旅游支付工具——銀行卡(借卡),除具有光大銀行的金融服務功能外,也是黃金假日旅游預訂網(www.goldenholiday.com)的會員卡。可享受全國近300家營業網點提供的金融服務,機票、酒店24小時預訂服務,旅游咨詢服務等。
而泰康在線(www. taikang.com)則自9月14日開始在搜狐旅游頻道投放旅游險廣告,推廣旅游救援保障計劃,并提供在線購買。
4) 旅行社
按理,假日旅游正是旅行社唱獨角戲的好時候,可奇怪的是,面對今秋的七天長假,旅行社上網投放廣告的很少,僅有康輝旅行社聯合搜狐、泰國觀光局、泰國國際航空公司及北京音樂臺等媒體于10月2日在泰國旅游勝地芭堤雅聯合推出了"十·一康輝泰國之夜千人歌舞晚宴--浪漫共度新世紀第一個中秋佳節"活動。
5) 住宿/酒店
香格里拉集團以前從未在網絡投放廣告,但自9月28日開始廣泛在E龍(www.eLong.com)各地方頻道投放廣告,截止10月7日共投放廣告140次,推廣其自9月29日至10月7日的國慶酒店特價。
3、 其他
此外,還有許多別的行業盡管與假日旅游不沾邊,但也借助假日的消費高峰,適時在各網站推出了假日促銷活動,比如漢王科技自9月25日始在263在線(www.263.net)推廣漢王科技筆,強生嬰兒護膚產品也于9月下旬改變營銷策略,進行節日促銷,大幅廣告分別投放于新浪(www.Sina.com)、263在線(www.263.net)、搜狐(www.sohu.com)、伊氏女人(www.yesite.com)等。
本文完成之際,欣聞全國假日辦發布《2001年“十一”黃金周旅游統計報告》,報告顯示,今年“十一”黃金周期間,全國共接待旅游者6397萬人次,比今年“五一”下降13.27%;實現旅游收入249.8億元,比今年“五一”下降13.26%;旅游者人均花費支出391元,與今年“五一”持平,正從一個側面反映了互聯網在此次假期中對消費者的引導和經濟的促進作用。當然,我們也相信,中國互聯網本身也借助這次機會贏得了廣泛的注意力,而且已將網絡營銷的概念推廣深入人心。
(數據來源:美國艾維媒體資訊公司——背景:美國艾維媒體資訊公司是一家專門從事電子媒介廣告監測的國際性研究公司。從1999年起,開始對全球5000家網站(其中中國120家網站,香港、臺灣各50家網站)的網絡廣告進行每日跟蹤監測,形成了龐大的網絡廣告數據庫,其中包括1,000,000個廣告主網絡廣告活動的投放時間、投放網站、投放力度、廣告創意、廣告形式、實際畫面等信息。)